A Spartoo.hu honlapon vásárolt minden termék kicserélhető vagy visszatéríthető.
Ügyfelünk a küldemény átvétele után 30 napig kérvényezheti a termék visszaküldését vagy élhet elállási jogával.
A termékek visszaküldéséhez a jelzett határidőn belül, az alábbi lépéseket be kell tartania:
- Ha a visszáru a Spartoo termék: e-mailben elküldünk egy visszaküldési címkét, amelyet ki tud nyomtatni és egy telefonszámot az UPS futárszolgálathoz, amelyen meg tud beszélni egy időpontot a csomag elvitelére.
A szállító ki fog menni a megbeszélt címre, a megbeszélt időpontban és el fogja vinni a csomagját.
Az átvétel során a csomagra ragasztott visszaküldési címke vonalkódját rögzíti, de külön átvételi elismervényt nem ad.